アクセス多数でお買い物アプリの障害が発生していました。
イオンリテールの公式サイトにお詫び文あり。
https://www.aeonretail.jp/index.html
ブラックフライデー期間でアクセスが想定以上に増えたことが原因だと思いますが、イオンお買い物アプリに通信エラーが発生し、なかなか画面が開かない・起動しないトラブルが多発！
お買い物アプリは午前中は動いていましたがピークタイムを境に全然使えなくなりました…また、イオンモールアプリもアクセス増加でやや挙動がおかしくなっていました。
初日の夕方訪れたのですが、レジは大混雑・抽選で当たった無料券は使えないというのは私だけではなかった模様。
アプリユーザーも年々増えていますから無料券目当てで来店した人で大パニックになっており普段空いてるレジゴーのセルフレジまで長蛇の列…係員が対応に追われていました。
日曜日になってやっとアプリがちゃんと開くようになっていましたがこの件の問い合わせでお客様窓口の電話対応もパンクしてしまった模様。メール対応を受け付けるためのお問い合わせホームが急遽ホーム画面に設置されていました( ﾟДﾟ)
クーポンをスタッフが手打ちで処理するイレギュラー対応に
私のスマホも会員コードだけは何とか開けたのですがクーポン一覧は開けず…
（っていうかイオンのクーポン画面自体もひたすらスライドして商品を探すのがかなりめんどくさいし、読み込む量も多いだろうから仕様にも問題がある気がする…）
クーポン対象の商品は手打ちで値引きしていただき、当選した無料券はお客さんの自己申告でスタッフが値引きし、後から無料券を使用済みにしてほしいと告げられました。
かなりイレギュラーな対応ですね。
金・土とアクセスが全くできない状況が続いていましたが、日曜日になってやっとアプリを正常に開くことができました。
ワタクシ、ケチだけど正直者だし、イオンさんに損害与えたくないですから
「使用済みにしなきゃいけないだろうなぁ…」
と思って使用済み処理をしようとしたんですよね。
だけど、当たったはずのクーポンが消えてる( ﾟДﾟ)！？
家族のスマホでも同様でしたので、バグ等でなければ読み取れた会員コードと紐づけて自動的に使用済みにする処理されたのかもしれませんね。インチキしようとするとツケが回ってくると思うので、いくら自己申告とはいえ変なことはしない方がいいです。
会員コードも表示されなかった人も簡単に後付けが可能
さて、ブラックフライデー期間中に会員コードを表示して1万円以上買い物をするごとに1口応募できるクーポンが当たるキャンペーンを開催中です
ですが、アプリ自体開かなかった人はそもそもこちらのキャンペーンに応募し損ねてしまいそうですが、実は会員コードって後付けができるそうです！
レシート下部についているバーコードをお買い物アプリ内から読み取ることで後からでもアプリに登録できるためキャンペーン応募ができます。クーポン使わない買い物だ提示忘れちゃうことあったので最近知って便利だなーって思いました
詳しいやり方はリンク先参照
前述したように、自己申告で当たってもいないクーポン不正利用した悪い人は紐づけすると…
バレます( ﾟДﾟ)！悪い子はめっ！
おまけ 鎌倉パスタのブラックフライデー限定商品食べてきたよ！
鎌倉パスタのブラックフライデー限定のイカスミとモッツァレアチーズの乗ったパスタ美味しすぎー！！
良ーく混ぜるとモッツァレアが余熱で絡むので一気に混ぜて食べるのが個人的にお勧めです。
写真撮り忘れたけどイオンモールアプリでデザート無料券も配布してたのでイオンモールアプリまで挙動おかしかったのはちょっと焦りました。
これ自体もGOTOｲｰﾄ食事券も使えたからめっちゃお得でした(*'▽')
この商品はイオンのライブ配信でも紹介されていましたね♪
