メルペイが夜中に突然止められる
先日の夜メルカリから突如ギョっとする通知が届きました！
お客様のアカウントで不審な取引が確認されたので一時的に制限がかかったとのこと。
うーん、夜間に突然メールが来たが全く心当たりがない。
そして数分後に更に通知がきてアカウントが利用制限されていましました…
取引履歴を見ても怪しい取引は一切なし
同じタイミングで決済失敗の連絡があったのは、Xプレミアムのサブスクです。
当月の支払いに関しても、スマホ代・Amazonでの買い物及びカード照会・BASEで予約した洋服の発送が近づいたので請求が確定した。
等はあったものの、不審に扱われる決済はあったのでしょうか…
Xプレミアムは海外サービスだから、請求が海外からの取引として処理されてこれがメルカスのAIのカードの不正検知に引っかかった可能性が高いか？
ただ、利用者が多い上に、更1年ほど継続利用してして毎月正常に引き落とされているため何故突如不審な取引として扱われたのかが分かりません。
ひとまず手順に従い本人確認を行うと無事に通過しましたが、利用制限の解除には数日経過しても未だ至っていないようです。
解約しても止まらないXからの請求
本人確認が完了しても、いったいいつになったら解除されるのかしらね…
もう面倒なのでこれが辞め時と思って一度Xのサブスクを解約することに。
アプリからは出来ないようなのでWEB版より
トップページ左側「プレミアム」⇒右側「プレミアム管理」⇒「現在のサブスクリプションを管理する」
此方で解約完了…したはずなんだけど、09/24まではそのまま継続できるとの表示が。
更にサブスク解約後も請求止まらないしこれもしかして、延滞扱いになってるのかね…
このまま放置すると自動的にサービスが止まるようですが、本来は解約期限を過ぎているためキャンセルしてもメール来るし、この状態でサービスが普通に使えているのは何だか気持ちが悪い。
グーグルペイで使うカードを追加した所、決済に1か月分が即時支払われました。
このまま放置しても自動解約になりそうだけど、滞納した状態でペナルティ無しで使えたらなんか後々面倒そうだし…
メルカリ運営の返答が遅い
メルカリ運営は本人確認が通ってから再開の連絡もありません。
サポートも返事が遅い…
早く解除して欲しいし、何故取引制限されたのか気になるもんな。
メルカードはメインカードではないものの、スマホの支払いなどに利用していることから使えないと思わぬところで弊害もあるので、ちょっと困りますね。
