【悲報】10月出発分の東海ツアーズの事前予約が支援対象外になる
今月、全国旅行支援を利用して都内に行く予定でしたが、旅行支援適用外になりそうです…悲しい…
さて、今回私が利用しようとしていたのは東京都の全国旅行支援「ただいま東京プラス」キャンペーン。
東京都は10月20日～スタートの予定でしたね。
ＪＲ東海ツアーズは予約が殺到する関係か、事前情報では
・10月12日までに予約した人に個別に連絡する
・取り扱い日は「未定」
とのことだったので、慌てて駆け込んで予約！
ですが、都内のキャンペーン開始日の前日
10月19日の11時15分に来たメールが！ワクワクして読んだら…絶句
11月1日出発の旅行から取り扱い開始になったようです。
つまし、10月末、ハロウィンに東京に行く予定だったので対象外になる模様…
そのくせ、12日までに予約は必須だったため、既にキャンセル用だけはしっかりかかってしまいます。
事前情報があいまいなのにキャンセル料払うか、割引も地域クーポンも諦めるかの2択
何が支援だよ、ギャンブルじゃねーか( ﾟДﾟ)
22日以降対象になる誤表記が発覚！
ただ、このキャンペーンについては規約を熟読した人なら対象外になっても自己責任になることは覚悟だったと思うんですよ。
ただ、あろうことか一時的に「10月22日」以降出発の人を対象にするという誤表記をサイトに掲載していたんです。このようなトラブルもあり、納得できないユーザーからは怒りの声がかなり上がってきています
JR東海ツアーズの東京の旅行支援。
— りあ (@ria3858) October 19, 2022
前は10月22日以降の出発って書いてあったのに、しれっと11月1日になってる。。。
もうキャンセル料かかるし。
なんかなぁ。。。 pic.twitter.com/WvfnAvImkZ
うーん、これに限ってはちょっと…ネ。
ここまで問題が起きているのは、GoToトラベルキャンペーンよりシステムが複雑になったことや、コロナの影響で支店の閉鎖等による人材不足影響が垣間見えるので、正直JR東海ツアーズさんが手に追いきれないくらい大変なことになってるのは何だか予想できてしまって可哀想ではある。
もう、東海ツアーズは信用できないので、旅行支援の事前予約は避けようかな。
今度はシステムがちゃんとしてるじゃらんで取ります(;'∀')
